雷速

雷速客服与反馈：线路异常找这里

雷速官方联系渠道都在这里。

咨询与建议

SUPPORT

想看的联赛没有直播，可以给我们留言，一般一两天内会回复。

客服电话
025-51098926
客服邮箱
cs@liveleisu.com.cn
办公地址
南京市 江苏省南京市浦口区数字片区启航三路628号数字产业园9号楼
客服时间
每天8:00-23:00
运营主体
南京雷速有限公司

反馈问题时，麻烦附上

  • 有误的文章标题
  • 哪句话或哪个数据不对
  • 正确信息的链接（如果方便）
  1. *1如有媒体采访需求，请通过商务邮箱预约，我们会安排相关负责人对接。

直播观看说明

有没有办法换线路后不从头播放？

进入直播页，点播放器上的“线路”，选另一条后等待重新加载；画面会接入当前直播进度，不用拖动进度条。

  • 为什么看高清直播前要测带宽？

    打开手机或电脑的测速工具，连上准备用来看球的网络，测一次下载速度；稳定达到约 10 Mbps，通常就能流畅看高清。

  • 想对比速度，实时比分和直播在哪看得出差别？

    实时比分更快，一般领先直播 10 到 20 秒。比分页刷新频率高，直播有编码和传输延迟。

  • 能不能在这看欧洲五大联赛？

    可以，雷速提供足球篮球主流赛事的免费直播，打开就能看。

  • 老球迷想快速跟全主队比赛怎么办？

    在手机端下载 APP 搜索球队点击关注，开启赛程提醒，开赛前自动推送，不再漏掉任何关键战。

  • 怎么联系客服？

    拨打客服电话 025-51098926，或在联系我们页面留言，我们会尽快回复。